隐私政策

适用范围与运营主体

本政策适用于童芽绘本 App、小程序及相关网站。运营主体为北京万锤科技有限公司。不同客户端、角色、地区和园所开通的功能可能不同，我们仅在您使用相关功能时处理相应数据。

我们处理哪些信息

账号与身份：用户名、加密处理的密码、用户标识、角色，以及您提供的姓名、昵称、头像、手机号码、电子邮箱。使用 Apple 或微信登录时，还会处理该平台授权提供的身份标识及资料。

教育与阅读：所属学校、班级、由有权的家长或教师提供的学生资料，以及阅读、学习、答题、借阅、课程和作品记录，用于提供教育服务和报告。

您提交的内容：反馈、创作提示词、选传的照片、图片、音频、视频及生成作品。请勿提交与功能无关的身份证件、健康资料或其他敏感信息。

交易与服务运行：购买项目、订单和交易验证记录、会员及积分权益；设备及系统信息、IP 地址、请求和错误日志、功能使用事件及推送标识，用于服务运行、账号安全和问题排查。我们不会获取您的完整银行卡号或 Apple 支付密码。

使用目的与必要性

信息用于登录和权限管理、阅读与借阅、课程与报告、您主动发起的 AI 创作、权益核验、通知、客服及安全维护。拒绝提供某项非必要信息不会影响不依赖该信息的功能；需要登录或园所授权的功能可能无法提供。我们不出售个人信息，也不将儿童信息用于行为定向广告。

权限与本地数据

相机用于扫码或您主动选用的拍摄；相册用于选择或保存图片；麦克风用于语音功能；通知权限用于您允许的服务提醒。系统会在相关功能需要时请求权限，您可在设备设置中撤回。登录凭据和偏好还可能保存在设备钥匙串或应用存储中。

服务提供商与信息共享

Apple 提供 Apple 登录、App Store 交易和苹果设备推送；微信仅在相应小程序或微信相关功能中处理授权登录及支付资料。相关平台也按其各自政策处理信息。

对象存储和 AI 功能会使用服务器配置的服务提供商。项目支持火山引擎（TOS、豆包或语音服务）、DeepSeek、可灵、MiniMax，以及 OpenRouter、API易等模型接口渠道；具体请求使用的渠道取决于当前功能、模型选择和服务端配置，并非每次请求都会发给全部服务商。创作提示词和您主动提交的参考素材可能被传递给执行该任务的服务商。不要未经授权上传可识别儿童的素材。

我们还可能在履行法律义务、安全调查或处理您明确授权的园所协作时提供必要信息。不会因您阅读绘本而向广告商提供个人资料。

存储、跨境访问与保留

主要业务服务和存储位于中国境内。您从境外使用服务时，账号、教育及使用信息会传输至中国；您主动使用的第三方登录、应用商店或部分 AI 接口还可能涉及其他地区的处理。请在使用前了解这一安排。

我们在实现服务目的和满足适用法律所需的期间保留信息，并采取 HTTPS、访问控制、凭据保护等措施。账号注销会停用账号、使会话失效，并清除联系方式、真实姓名和头像等资料；关联的阅读、借阅、课程、作品、交易或安全记录不一定自动全部清除。您可以联系我们申请进一步删除，依法必须保留的记录将限制使用。

未成年人保护

童芽的园所管理和账号管理由成人进行。儿童应在家长或教师指导下使用；学校和监护人应确保具备提供儿童资料的授权。仅提供教育服务必要的信息，不要让儿童自行提交联系方式或敏感素材。家长可申请查阅、更正或删除儿童资料，具体见儿童隐私说明。普通登录或勾选协议不代表已完成任何特定地区要求的可验证家长同意。

您的选择与权利

您可修改账号资料、在系统设置中管理权限，并在 App 的“我的/设置”相关入口申请注销。也可通过下方邮箱申请查阅、更正、导出、删除信息或撤回授权。我们会核验身份和监护关系，避免向未经授权者披露资料。处理结果及依法保留的范围会通过您提供的联系方式说明。

政策更新与联系

涉及数据用途的重要变化会通过适当方式提示；本页显示最新更新日期。隐私问题、儿童资料请求及投诉均可发送至下方邮箱，邮件主题请注明“童芽隐私请求”。请勿通过普通邮件发送密码、完整身份证号码或银行卡资料。

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